KTSC ชี้ดีมานด์ดิจิทัลท่องเที่ยวไทย–อาเซียนพุ่งแรง นำ 5 สตาร์ทอัพเกาหลีเร่งพัฒนาโซลูชันเสริมแกร่งตลาดท่องเที่ยว–MICE

KTSC มองดีมานด์ดิจิทัลท่องเที่ยวไทย–อาเซียนยังขยายตัว
ดึง 5 สตาร์ทอัพเกาหลีร่วมพัฒนาโซลูชันหลังบ้านรองรับตลาดท่องเที่ยว-MICE ที่โตต่อเนื่อง

     ศูนย์ส่งเสริมสตาร์ทอัพการท่องเที่ยวเกาหลี (KTSC) เผยอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย–อาเซียนกำลังก้าวสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่ย้ายสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ และความต้องการระบบหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น โดยโครงสร้างตลาดทั้งภูมิภาคชี้ชัดว่าผู้ประกอบการจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อบริหารจัดการข้อมูล จองบริการ และรับมือกับธุรกิจเชิงประสบการณ์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

     ข้อมูลจากหลายสำนักวิจัยระบุว่า มูลค่าการจองท่องเที่ยวออนไลน์ในอาเซียนแตะกว่า 59,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และอัตราการใช้บริการออนไลน์อาจพุ่งสู่ 74% ในอนาคตอันใกล้ ขณะที่ตลาดเทคโนโลยีท่องเที่ยวโลกมีมูลค่าราว 11,100 ล้านดอลลาร์ และอาจเพิ่มเป็น 18,700 ล้านดอลลาร์ จากกระแสท่องเที่ยวแบบ Personalization และ Experience-driven ที่ขยายตัวแรงในหลายประเทศ

     สำหรับประเทศไทย เซกเมนต์ที่เติบโตชัดเจนคือ ตลาด MICE และ Mega Event ซึ่งมีมูลค่าราว 6,930 ล้านดอลลาร์ สอดคล้องกับจำนวนอีเวนต์ขนาดใหญ่ในเมืองหลักที่เพิ่มขึ้น ทั้งด้านการเดินทาง การจัดการที่พัก และระบบประสานงานต่าง ๆ ขณะเดียวกัน ตลาดแพลตฟอร์มท่องเที่ยวดิจิทัลไทยประเมินว่ามีมูลค่าเกือบ 5,000 ล้านดอลลาร์ ตอกย้ำว่าความต้องการเทคโนโลยีไม่ใช่แค่เทรนด์ชั่วคราว แต่เป็นกลไกหลักของอุตสาหกรรมในยุคใหม่

     ท่ามกลางโอกาสทางธุรกิจดังกล่าว ศูนย์ส่งเสริมสตาร์ทอัพการท่องเที่ยวเกาหลี (KTSC) เปิดเผยว่า สตาร์ทอัพเทคโนโลยีการท่องเที่ยวจากเกาหลี 5 ราย ได้แก่ GroundK, RIAD Corporation, ND Soft, TripBuilder และ Nanugi World ได้เริ่มรุกตลาดไทยอย่างจริงจัง พร้อมจับคู่ธุรกิจเชิงลึก และบางรายได้เริ่มทดสอบระบบกับผู้ประกอบการไทยในรูปแบบ PoC แล้ว

• GroundK เห็นความต้องการระบบควบคุมการเดินทางแบบเรียลไทม์สำหรับงาน MICE

• RIAD Corporation ระบุว่าการประสานงานระหว่างโรงแรม–ผู้จัดงานยังมีช่องว่างที่ AI สามารถแก้ได้ทันที

• ND Soft ชี้ว่าความต้องการสื่อสารหลายภาษายังสูงในเมืองท่องเที่ยว

• TripBuilder พบว่าพฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนเร็วทำให้ผู้ประกอบการต้องใช้ Data และ AI วิเคราะห์เชิงลึก

• Nanugi World มองโอกาสในโปรแกรมเรียนรู้ข้ามวัฒนธรรมรองรับความต้องการของโรงเรียนหลายประเทศ

     KTSC ระบุว่า เป้าหมายของศูนย์คือ เชื่อมธุรกิจไทย–เกาหลี, วิเคราะห์ข้อมูลตลาด และช่วยให้สตาร์ทอัพเข้าใจระบบปฏิบัติการจริงในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย เพื่อปรับโซลูชันให้ตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งไม่เพียงช่วยเพิ่มตัวเลือกเทคโนโลยีให้ผู้ประกอบการไทย แต่ยังเสริมศักยภาพการแข่งขันในเวทีภูมิภาคอาเซียน

     KTSC เชื่อว่า การเข้ามาของผู้เล่นเทคโนโลยีจากเกาหลีจะเป็น “ตัวเร่งสำคัญ” สู่การยกระดับโครงสร้างดิจิทัลของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว–MICE ไทยในระยะยาว