เอไอเอ ผนึก เมดิกซ์ (Medix) จัดการดูแลผู้ป่วยรายบุคคล (Personal Medical Case Management) มาตรฐานระดับโลก ครบจบที่เดียว
เอไอเอ ประเทศไทย ร่วมมือกับ เมดิกซ์ (Medix) เป็นบริษัทประกันชีวิตแห่งแรกในไทย
ที่นำเสนอบริการจัดการดูแลผู้ป่วยรายบุคคล (Personal Medical Case Management)
เพื่อส่งมอบสุขภาพที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้า
ประเทศไทย, 7 มกราคม 2563 - เอไอเอ ประเทศไทย และเมดิกซ์ (Medix) ประกาศความร่วมมือการเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการ เพื่อนำเสนอบริการจัดการดูแลผู้ป่วยรายบุคคล (Personal Medical Case Management) สำหรับลูกค้าเอไอเอ ซึ่งความร่วมมือในครั้งนี้ถือเป็นการต่อยอดการบริการด้านสุขภาพของเอไอเอ ประเทศไทย ที่มุ่งส่งมอบการดูแลสุขภาพลูกค้าที่เป็นเลิศด้านคุณภาพและประสบการณ์ที่ดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้าได้รับการรักษาที่ดีและเหมาะสม ตลอดจนได้รับการดูแล คำแนะนำ และช่วยเหลือไปตลอดเส้นทางการรักษาพยาบาล เมื่อต้องเผชิญกับการเจ็บป่วยที่รุนแรง ซึ่งสอดคล้องกับคำมั่นสัญญาของเอไอเอ ‘Healthier, Longer, Better Lives - เพื่อสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น’
แถลงข่าว AIA Thailand & Medix Exclusive Partnership บริการจัดการผู้ป่วยรายบุคคล
การบริการรูปแบบนี้ ถือเป็นครั้งแรกในประเทศไทย โดยจะช่วยลูกค้าของเอไอเอ ที่กำลังเผชิญกับอาการเจ็บป่วยที่รุนแรง ให้มั่นใจว่าจะได้รับการวินิจฉัยโรคที่ถูกต้องอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อีกทั้งยังสามารถเข้ารับการรักษาที่เหมาะสมและได้รับการดูแลอย่างดีตลอดการรักษาพยาบาลไปจนถึงการพักฟื้น ซึ่งบริการนี้จะช่วยบรรเทาความเครียดและความกดดันของผู้ป่วย รวมถึงครอบครัวของผู้ป่วยเมื่อต้องเผชิญกับปัญหาเกี่ยวกับการรักษาพยาบาลโรคที่รุนแรง ตลอดจนช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้ป่วยว่าจะได้รับการดูแลแบบรายบุคคล
สำหรับลูกค้าของเอไอเอที่ได้รับสิทธิประโยชน์จากเมดิกซ์ จะสามารถเข้ารับบริการและประเมินอาการเจ็บป่วยจากทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางของเมดิกซ์ ที่ประกอบไปด้วยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญประจำการภายในบริษัทกว่า 300 คน และเครือข่ายแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางในหลากหลายสาขาชั้นแนวหน้ากว่า 4,000 คนทั่วโลก เพื่อสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าจะมีเครื่องมือที่ช่วยในการตัดสินใจได้อย่างมีคุณภาพ ด้วยข้อมูลเชิงความรู้ พร้อมกับได้รับการรักษาพยาบาลที่ดีและเหมาะสมที่สุดในทุกที่ทั่วโลก
นายอัลเจอร์ ฟัง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอ ประเทศไทย กล่าวว่า “ลูกค้านับเป็นหัวใจสำคัญในการทำงานของเรา ซึ่งเราเข้าใจดีว่าการที่ลูกค้าต้องเผชิญกับอาการเจ็บป่วยที่รุนแรง โดยเฉพาะโรคร้ายแรง เป็นเรื่องที่ไม่ง่ายเลย จึงเป็นที่มาให้เราร่วมมือเป็นพันธมิตรกับเมดิกซ์ เพื่อให้ลูกค้าของเราเกิดความเชื่อมั่นว่าจะสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพระดับโลก นอกเหนือจากนั้น กลยุทธ์พันธมิตรธุรกิจระหว่างเอไอเอกับเมดิกซ์ ยังถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในความมุ่งมั่นของเอไอเอ ที่จะผลักดันให้บริษัทเปลี่ยนไปเป็นคู่คิดของลูกค้าอย่างแท้จริง ไม่ใช่เป็นเพียงผู้จ่ายสินไหมเท่านั้น ซึ่งจะทำให้เราสามารถดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ไปตลอดทุกช่วงชีวิตของลูกค้า เพื่อนำมาซึ่งผลลัพธ์ทางสุขภาพที่ดีขึ้น สำหรับความร่วมมือในครั้งนี้ ยังเรียกได้ว่าเป็นการประสานความเชี่ยวชาญระหว่างเอไอเอ ซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมประกันชีวิต และความชำนาญด้านการจัดการดูแลผู้ป่วยระดับโลกของเมดิกซ์ เพื่อร่วมกันส่งมอบการดูแลรักษาด้วยรูปแบบใหม่ รวมถึงวิธีการป้องกันให้กับคนไทย นับเป็นการยกระดับการเป็นผู้นำในตลาดประกันสุขภาพของเอไอเอ ให้ก้าวขึ้นไปอีกขั้น”
คุณอัลเจอร์ ฟัง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอ ประเทศไทย ให้สัมภาษณ์
“ทั้งนี้ ลูกค้าของเอไอเอที่ได้รับสิทธิประโยชน์จากบริการของเมดิกซ์ จะต้องเป็นลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์ประเภทประกันสุขภาพและโรคร้ายแรง เช่น ผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม เอไอเอ อินฟินิท แคร์ (AIA Infinite Care) รวมถึงสมาชิกเอไอเอ เพรสทีจ คลับ ซึ่งจะสามารถได้รับบริการจากเมดิกซ์ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น” นายอัลเจอร์ ฟัง กล่าวทิ้งท้าย
นางซิกัล อัทซ์มอน ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารเมดิกซ์ เผยว่า “เมดิกซ์มุ่งเน้นในการให้บริการด้านการจัดการดูแลผู้ป่วยรายบุคคลเพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลที่ดีและเหมาะสมที่สุด ซึ่งจากการที่เมดิกซ์มีวิสัยทัศน์และพันธสัญญาที่สอดคล้องกับเอไอเอ ทำให้เรารู้สึกภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้มาร่วมมือกับกลุ่มบริษัทเอไอเอ และยิ่งไปกว่านั้น เรารู้สึกยินดีที่จะได้มาดูแลลูกค้าในประเทศไทย ซึ่งถือเป็นความร่วมมือที่ต่อเนื่องในระดับภูมิภาค ทั้งนี้ หลังจากที่เราประสบความสำเร็จในการนำเสนอการบริการนี้ที่ฮ่องกง และสิงคโปร์ เราได้ขยายความร่วมมือทางธุรกิจต่อไปยังประเทศอินโดนีเซีย มาเลเซีย และล่าสุดในประเทศไทย รวมทั้งจะขยายเพิ่มไปยังประเทศอื่น ๆ อีกในปี 2563 และปี ต่อ ๆ ไป ซึ่งเรามีความมุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะส่งเสริมให้ผู้คนทั่วทั้งเอเชียได้มีโอกาสในการเลือกรับการรักษาพยาบาลที่เหมาะสม และด้วยความร่วมมือในครั้งนี้ เราจะร่วมกันสร้างความแตกต่างที่เป็นรูปธรรมให้กับชีวิตของคนไทย ผ่านการนำเสนอการบริการทางการแพทย์แบบครบวงจรโดยยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง ขณะเดียวกันเราจะสนับสนุนความรู้ในเรื่องการดูแลสุขภาพให้กับผู้ป่วย พร้อมกับนำเสนอเครื่องมือและทางเลือกในการรักษาพยาบาล เพื่อให้ผู้ป่วยได้มีข้อมูลในการตัดสินใจรับการรักษาพยาบาลที่ถูกต้องและเหมาะสมที่สุด”
-จบ-
เกี่ยวกับกลุ่มบริษัทเอไอเอ
กลุ่มบริษัทเอไอเอ และบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “เอไอเอ” หรือ “กลุ่มบริษัทเอไอเอ”) เป็นกลุ่มบริษัทประกันชีวิตที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์และมีการบริหารจัดการอย่างอิสระ มีบริษัทในเครือและสำนักงานสาขาใน 18 ประเทศทั่วเอเชีย-แปซิฟิก ทั้งในประเทศฮ่องกง ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย จีน เกาหลีใต้ ฟิลิปปินส์ ออสเตรเลีย อินโดนีเซีย ไต้หวัน เวียดนาม นิวซีแลนด์ มาเก๊า บรูไน และกัมพูชา และเป็นผู้ถือหุ้น 97% ในบริษัทในเครือในประเทศศรีลังกา และถือหุ้นร่วมทุน 49% ในประเทศอินเดีย ในเดือนเมษายน 2562 เอไอเอได้รับการอนุมัติในการเป็นสำนักงานผู้แทนในประเทศเมียนม่า
เอไอเอเริ่มต้นธุรกิจครั้งแรกในเมืองเซี่ยงไฮ้เมื่อศตวรรษที่ผ่านมา ในปี 2462 โดยเป็นผู้นำตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (ยกเว้นประเทศญี่ปุ่น) ในด้านเบี้ยประกันภัยรับจากธุรกิจประกันชีวิต และเป็นผู้นำตลาดโดยส่วนใหญ่ในภูมิภาคโดยมีสินทรัพย์รวม ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2562 ที่ 256 พันล้านเหรียญสหรัฐ
กลุ่มบริษัทเอไอเอนำเสนอผลิตภัณฑ์ในการออมเงินระยะยาวและความคุ้มครองชีวิตแก่ลูกค้าบุคคลผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ทั้งการประกันชีวิต การประกันภัยอุบัติเหตุและสุขภาพ และการวางแผนทางการเงินในวัยเกษียณ นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทเอไอเอยังให้บริการลูกค้าองค์กรผ่านผลิตภัณฑ์สวัสดิการพนักงาน ประกันสินเชื่อ และให้บริการเป็นผู้จัดการกองทุนสำรองเลี้ยงชีพผ่านเครือข่ายตัวแทน พันธมิตรและพนักงานทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยเอไอเอมีลูกค้าที่ถือครองกรมธรรม์ประกันชีวิตรายบุคคลที่มีผลบังคับมากกว่า 34 ล้านกรมธรรม์ และเป็นสมาชิกกรมธรรม์ประกันกลุ่มมากกว่า 16 ล้านคน
กลุ่มบริษัทเอไอเอจดทะเบียนในกระดานหุ้นหลักของตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง ภายใต้รหัสหลักทรัพย์ 1299 สำหรับ American Depositary Receipts (ระดับ 1) มีการซื้อขายหลักทรัพย์นอกตลาดหลักทรัพย์ (Over-the-Counter) ภายใต้สัญลักษณ์ AAGIY
เกี่ยวกับบริการเมดิกซ์
กลุ่มบริษัทเมดิกซ์ ก่อตั้งเมื่อปีพ.ศ. 2549 เป็นบริษัทผู้ให้บริการด้านการจัดการคุณภาพทางการแพทย์ชั้นนำระดับโลก มีสำนักงานในลอนดอน ฮ่องกง เซียงไฮ้ สิงคโปร์ เทลอาวีฟ จาการ์ตา กัวลาลัมเปอร์ กรุงเทพมหานคร และเมลเบิร์น โดยมีฐานลูกค้ามากกว่า 4 ล้านคนในมากกว่า 90 ประเทศ เมดิกซ์ให้บริการแก่ลูกค้า อาทิ บริษัทประกันชีวิตและสุขภาพทั่วโลก กลุ่มธุรกิจทางการเงิน บริษัทเอกชนขนาดใหญ่ และองค์กรของรัฐ ในการเพิ่มมูลค่าการให้การบริการสุขภาพ ทีมงานของเมดิกซ์ ประกอบไปด้วยแพทย์ พยาบาล ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัย ทีมงานบริหารทางการแพทย์กว่า 300 คน รวมทั้งเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณภาพชั้นนำระดับโลกกว่า 4,000 คน และโรงพบาบาลชั้นนำอีกกว่า 2,000 โรงพยาบาล
ด้วยการบริการที่หลากหลาย เมดิกซ์ให้บริการเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ให้ผลลัพธ์ทางการแพทย์ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ผ่านการบริการจัดการดูแลผู้ป่วยรายบุคคล (Personal Medical Case Management Services) การบริการจัดการการป้องกันโรคร้าย (Disease Prevention Management Services) การบริการด้านสุขภาพผ่านระบบดิจิทัล (Digital Health Solutions) การบริการการดูแลผู้ป่วยที่บ้าน (Home Care Services) กลยุทธ์ด้านสุขภาพ (Health Strategy) และการบริการกำกับดูแลทางการแพทย์ (Medical Governance Services) แก่ธุรกิจประกัน บริษัทเอกชนขนาดใหญ่ และองค์กรของรัฐ
เมดิกซ์เป็นบริษัทที่เน้นการสร้างคุณค่าร่วม (Shared Value) และมีความมุ่งมั่นที่ต้องการให้ลูกค้าทั่วโลกสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่ดีสุด ในขณะเดียวกันสามารถช่วยทำให้ความแตกต่างในการรักษาพยาบาลที่ไม่ได้มาตรฐานหมดไป เพื่อช่วยควบคุมภาวะเงินเฟ้อของค่ารักษาพยาบาล ด้วยความเชื่อที่ว่าการรักษาพยาบาลที่ดีควรที่จะสามารถเข้าถึงได้ อย่างมีคุณภาพ และมีความยั่งยืน ซึ่งเป็นส่วนประกอบที่สำคัญของการมีสิทธิทางสังคม ซึ่งเมดิกซ์ให้ความสำคัญกับสิทธินี้เป็นอย่างมาก และมีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามแนวทางนี้อย่างเต็มที่ทั่วโลก
