เดอะมอลล์ จัดโครงการ The Mall Star Kids สร้าง Loyalty กลุ่มครอบครัว
เดอะมอลล์ ตอกย้ำสร้าง Loyalty กลุ่มครอบครัว ดึงผู้จัดรายการเด็ก ร่วมจัดโครงการ “The Mall Star Kids ร้อง เล่น เต้น สู่ดาว” ให้ทุนการศึกษาสูงถึง 500,000 บาท พร้อมโอกาสในการเป็น “The Mall Star Kids Ambassador”
คุณวรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด (Ms.Voralak Tulaphorn, Senior Vice President Marketing, THE MALL GROUP CO., LTD.) กล่าวว่า “เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ “เดอะมอลล์ อาณาจักรแห่งความสุขทุกครอบครัว” ในปีนี้จึงได้จัดโครงการ “The Mall Star Kids ร้อง เล่น เต้น สู่ดาว” ขึ้นเพื่อสร้าง Loyalty กับลูกค้ากลุ่มครอบครัว, สถาบันการศึกษาต่างๆโดยเฉพาะ ภายใต้รูปแบบการจัดการแข่งขันแสดงความสามารถพิเศษของเด็กอายุ 3-14 ปี ในทุกรูปแบบการแสดง ไม่ว่าจะเป็น ร้องเพลง, เต้น, นาฏศิลป์, ดนตรี และการแสดงโชว์ ในรูปแบบต่างๆ ที่เป็นความสามารถที่โดดเด่นของเด็ก ทั้งประเภทเดี่ยว และประเภททีมไม่เกิน 12 คน โดยในอดีต เดอะมอลล์ ประสบความสำเร็จกับการใช้กลยุทธ์รูปแบบดังกล่าว ภายใต้กิจกรรม “สโมสรเด็ก” มาแล้ว ซึ่งในยุคก่อนเป็นการรวมเด็กมาจัดกิจกรรมด้านศิลปะ สอนวาดภาพระบายสี, ด้านนาฏศิลป์ สอนรำไทย, แดนซ์, บัลเล่ต์, การแสดง ฯลฯ แต่ยุคนี้เราเพิ่มความพิเศษ ปรับรูปแบบให้เข้ากับยุคสมัย เป็นการประกวด การแข่งขัน มีคอมเมนเตเตอร์ เป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยม มีการเก็บตัวเด็กที่ผ่านการคัดเลือก เพื่อทำกิจกรรมในสถานที่ของเดอะมอลล์ ได้แก่ สวนสนุกเมืองหิมะ “สโน แอนด์ ไอซ์ แพลนเน็ต” (Snow & Ice Planet)ที่ เดอะมอลล์ นครราชสีมา, Whaley Port ที่ ศูนย์การค้าบลูพอร์ต หัวหิน ฯลฯ”
โครงการดังกล่าว นอกจากเป็นโครงการที่ทำขึ้นเพื่อตอกย้ำ Brand Loyalty ของเดอะมอลล์แล้ว ยังเป็นช่องทางการประชาสัมพันธ์ Magnet สำคัญของห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า ผ่านรายการ Star Kids ของคุณต้อย เศรษฐา ศิระฉายา ทางช่อง 3 Family ออกอากาศทุกวันเสาร์ เวลา 10.30-11.15 น. ซึ่งรายการดังกล่าวถือเป็นพาร์ทเนอร์หลักของโครงการ เนื่องจากเด็กที่ผ่านการคัดเลือกจะได้มีโอกาสแสดงความสามารถผ่าน รายการ Star Kids ชิงทุนการศึกษาสูงถึง 500,000 บาท และโอกาสในการร่วมงานกับเดอะมอลล์ กรุ๊ป ในฐานะ The Mall Star Kids Ambassador ด้วย
คุณวรลักษณ์ กล่าวต่อว่า “ปัจจุบันการแข่งขันของห้างสรรพสินค้า และศูนย์การค้า ในเมืองไทยค่อนข้างสูง เดอะมอลล์ เป็นห้างและศูนย์ฯ ที่มี Positioning ชัดเจน ว่าเป็นห้างสรรพสินค้า และศูนย์การค้า ของกลุ่มครอบครัว ที่มาใช้เวลาว่างในวันหยุดแบบสบายๆ โครงการ “The Mall Star Kids ร้อง เล่น เต้น สู่ดาว” จึงเป็นโครงการที่เป็นรูปแบบของกลยุทธ์ในปี 2017 อย่างหนึ่ง ที่เชื่อว่าสามารถเพิ่ม Traffic และสร้าง Loyalty ที่ดี ซึ่งโครงการนี้ ในอนาคตอาจมีการพัฒนารูปแบบ และเชื่อมโยงกับ Magnet และแผนกต่างๆ ทั้งในรูปแบบกิจกรรม และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับผู้เข้าร่วมชม หรือเข้าแข่งขันในกิจกรรม เป็นช่องทางที่เรามีโอกาสสื่อสารกับลูกค้ากว้างขึ้น” คุณวรลักษณ์ กล่าว
