ธนชาตประกันภัยรุกสร้างความรู้สึกดีๆ เพิ่มการดูแลมัดใจลูกค้าระยะยาวต่อเนื่อง ส่งแอปพลิเคชัน “Thanachart Club DD” เติมเต็มความสุขให้ลูกค้ากว่า 1.5 ล้านกรมธรรม์

ธนชาตประกันภัย เดิมเกมรุกต่อเนื่อง หลังประสบความสำเร็จด้านงานบริการตอบโจทย์ครบทุกขั้นตอนความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่มเป็นอย่างดี ด้วยการสร้างความรู้สึกดีๆ พร้อมเพิ่มประสบการณ์ด้วยการดูแล มัดใจลูกค้าในระยะยาว ส่งแอปพลิเคชัน “Thanachart Club DD” แทนมิตรภาพดีดี ในการเติมเต็มความสุข ด้วยการมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าที่ไว้วางใจใช้บริการกว่า 1.5 ล้านกรมธรรม์

นายพีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี  กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “จากนโยบายที่มุ่งเน้นการพัฒนางานด้านการบริการเพื่อลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และให้ความสำคัญกับการศึกษาความต้องการเชิงลึกของลูกค้ามากยิ่งขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีเชิงบวกระหว่างบริษัทฯ กับลูกค้าตลอดมานั้น ทำให้เรามั่นใจว่าการพัฒนางานบริการตอบโจทย์ครบทุกขั้นตอนความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่มเป็นอย่างดี  โดยในไตรมาส 2 นี้ บริษัทฯ จะเน้นดูแลลูกค้าคนสำคัญทุกคน ด้วยการมอบประสบการณ์การดูแลที่ดียิ่งขึ้น พร้อมสิทธิพิเศษที่เข้าถึงทุกด้านของการใช้ชีวิต เพื่อตอบแทนความไว้วางใจตลอดจนสร้างความสัมพันธ์และความผูกพันให้ต่อเนื่องยาวนาน จึงได้จัดทำแอปพลิเคชันใหม่ ในชื่อ “Thanachart Club DD” แทนมิตรภาพดีดีที่เรามอบให้กับลูกค้า นอกเหนือจากการบริการที่มีประสิทธิภาพ  

“Thanachart Club DD” (ธนชาต คลับ ดีดี) เป็นแอปพลิเคชันมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าคนสำคัญทุกคน โดยพัฒนามาจากความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง เพื่อไม่ให้รู้สึกว่าการซื้อประกันภัยเป็นค่าใช้จ่ายที่สูญเปล่า หากไม่มีการเคลม เป็นการสร้างความรู้สึกดีๆ เพิ่มประสบการณ์การดูแล และแทนคำขอบคุณที่ไว้วางใจในบริการอย่างต่อเนื่อง ภายใต้แนวคิด “มิตรภาพดีดี เฉพาะลูกค้าธนชาตประกันภัย” ทั้งประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ และประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล ให้ได้สัมผัสประสบการณ์พิเศษจากการใช้คะแนนสะสมแทนเงินสดแลกรับสิทธิพิเศษจากสินค้าและบริการจากพันธมิตรร้านค้าที่ร่วมรายการมากมายและสามารถใช้ได้ทุกวัน อาทิ ส่วนลดร้านอาหารเครื่องดื่ม ที่พักโรงแรม คาร์แคร์ ร้านนวดเพื่อสุขภาพ และบริการอื่นๆ รวมทั้งสนุกไปกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลต่างๆ ที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละเดือนอีกด้วย โดยลูกค้าสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ฟรี รับสิทธิ์ได้ง่ายๆ เพียงพิมพ์ “Thanachart Club DD” ใน App Store สำหรับ IOS เวอร์ชั่น 8.0 ขึ้นไป และ Play Store สำหรับ Android เวอร์ชั่น 4.1.5 ขึ้นไป ก็สามารถรับความสุขได้ทุกวันทันที

สำหรับหลักเกณฑ์การคิดคะแนนนั้น จะคิดต่างจากโปรแกรมสะสมแต้มทั่วๆ ไป คือ ไม่ได้อิงตามยอดซื้อกรมธรรม์หรือค่าเบี้ยประกันภัยของลูกค้า แต่จะคำนวณจากพฤติกรรมการขับขี่รถยนต์ ดังนั้น ลูกค้าจะได้สิทธิ์ในการรับคะแนนสะสมแต้มเท่าๆ กัน ซึ่งเมื่อดาวน์โหลดแอปฯ พร้อมลงทะเบียนเข้าใช้งานในครั้งแรกก็จะได้รับคะแนนสะสมเริ่มต้น 500 คะแนน และในทุกๆ เดือน ระบบจะเพิ่มคะแนนสะสมให้ตามพฤติกรรมการเคลมประกันภัยของลูกค้า กรณีเคลมน้อยหรือไม่เคยมีประวัติการเคลมจะได้รับ 300 คะแนนต่อเดือน หากเคลมเยอะจะได้รับ 100 คะแนนต่อเดือน แต่ถ้ามีการต่ออายุหรือซื้อประกันภัยเพิ่มก็จะได้รับเพิ่มอีก 500 คะแนนต่อกรมธรรม์ นับเป็นการสะสมความสุข ใช้ได้ไม่มีวันหมดอายุตราบที่ยังเป็นลูกค้าของบริษัทฯ

นายพีระพัฒน์ กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า “เรามั่นใจว่าแนวทางการดูแลลูกค้าจะประสบความสำเร็จได้ต้องเกิดจากการเข้าใจและใส่ใจในทุกรายละเอียดทุกขั้นตอนของการใช้บริการ ให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราให้ความสำคัญกับ     ทุกคนเท่ากัน ซึ่งนอกจากคุณภาพของงานบริการที่จะได้รับแล้ว ยังมีสิทธิประโยชน์มอบให้กันเสมอนั่นเอง”

ผู้สนใจรายละเอียด สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Club DD Contact Center  โทร. 0-2645-0014 ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.00 น. - 17.30 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรือที่เว็บไซต์ธนชาตประกันภัย www.thanachartinsurance.co.th หรือเฟซบุ๊ก www.facebook.com/Thanachartinsurance

แอปพลิเคชัน Thanachart Club DD 

มิตรภาพดีดี เฉพาะลูกค้าธนชาตประกันภัย

Thanachart Club DD แอปพลิเคชันสำหรับลูกค้าธนชาตประกันภัยทั้งประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ และประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล สามารถดาวน์โหลดรับสิทธิพิเศษ ใช้คะแนนแทนเงินสด ลุ้นรับของรางวัล และรับสิทธิพิเศษต่างๆ เมื่อซื้อสินค้าหรือบริการจากร้านค้าที่ร่วมรายการ ยิ่งเคลมน้อยยิ่งได้คะแนนมาก

จุดเด่นของแอปพลิเคชัน Thanachart Club DD

ธนชาตประกันภัย เป็นเจ้าแรกในอุตสาหกรรมประกันภัย ที่มีแอปพลิเคชันมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้า โดยพัฒนาขึ้นมาจากความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ลูกค้าอาจมองว่าการซื้อประกันภัยเป็นค่าใช้จ่ายที่สูญเปล่า หากไม่ได้มีการเคลม ธนชาตประกันภัยจึงทำแอปฯ นี้ขึ้นมาเพื่อมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้า แทนคำขอบคุณที่ไว้วางใจทำประกันภัยกับเราด้วยแนวคิด “มิตรภาพดีดี เฉพาะลูกค้าธนชาตประกันภัย” เพื่อลูกค้าประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ และประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล สามารถใช้คะแนนสะสมแลกรับสิทธิพิเศษจากสินค้าและบริการที่ร่วมรายการ เคลมน้อยยิ่งได้คะแนนมาก

สิทธิประโยชน์จากแอปพลิเคชัน

-  สิทธิพิเศษอื่นๆ มากมายสำหรับลูกค้าประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ และประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลของธนชาตประกันภัย*

* ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ ได้แก่ ประกันภัยรถยนต์ประเภท1, ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ไลท์ , ประกันภัยชั้น 1 ราคาเดียว , ประกันภัยรถยนต์ 2+ จัดเต็ม, ประกันภัยรถยนต์ประเภท 2 และประกันภัยรถยนต์ประเภท 3

* ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล ได้แก่ ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล ธนชาต Happy PA , ธนชาต Sabaijai PA , ธนชาต Sabaijai PA Extra , ธนชาต Micro Insurance , ธนชาต Happy PA Care in Car , ธนชาต Happy PA for Child และธนชาต Onguard

-  รับคะแนนสะสม 500 คะแนน เมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Thanachart Club DD พร้อมรับคะแนนสะสมเพิ่มทุกเดือน

-  รับส่วนลดหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ เมื่อซื้อสินค้าหรือบริการจากร้านค้าที่ร่วมรายการ

-  แลกคะแนนเพื่อรับสิทธิ์ลุ้น Luck Draw ทุกเดือน

-  สามารถรับข่าวสารเกี่ยวกับ สินค้า บริการ กิจกรรม และสิทธิพิเศษต่างๆ ของธนชาตประกันภัยใน “เรื่องราว ดีดี”

วิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง

Thanachart Club DD ใน App Store สำหรับ IOS เวอร์ชั่น 8.0 ขึ้นไป และ Play Store สำหรับ Android เวอร์ชั่น 4.1.5 ขึ้น จากนั้นกดดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิดใช้งาน

2. ลงทะเบียนและLog in ใช้งาน

กรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียนโดยละเอียดและตรวจสอบความถูกต้องเพื่อสิทธิประโยชน์การใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน สำหรับ Login  เข้าใช้งาน จะต้องเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษหรือตัวเลข อย่างน้อย 6 หลักเท่านั้น ชื่อ - นามสกุล ก็ต้องเป็นตัวอักษรเท่านั้นข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ทั้ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ และข้อมูลต่างๆ  ก็ต้องกรอกให้ครบถ้วนตามจริงและสำคัญที่สุด คือเลขบัตรประจำตัวประชาชนให้ครบทั้ง13 หลัก เพื่อยืนยันสถานะการเป็นลูกค้าปัจจุบันจากนั้นกดยืนยันการสมัครสมาชิก และ Log in เข้าสู่ระบบเพื่อรับสิทธิพิเศษต่างๆที่ต้องการได้ทันที แต่สำหรับคุณลูกค้าใหม่รอไม่เกิน 7 วันทำการ หลังทำการจากวันชำระเบี้ยประกันถึงจะสามารถเข้าใช้แอปพลิเคชัน Thanachart Club DD ส่วนลูกค้าปัจจุบันสามารถใช้งานได้ทันที

3. ตรวจสอบคะแนน

ลูกค้าสามารถตรวจสอบคะแนนได้ที่ มุมขวาด้านบนของแอปฯ หรือจะคลิกเข้าไปดูที่แถบเมนูมุมซ้ายด้านบนซึ่งภายในแถบเมนูจะมีข้อมูลต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้ามากมาย รวมถึงคะแนนสะสมที่จะได้รับในแต่ละเดือนโดยทันทีที่ดาวน์โหลดและลงทะเบียนเข้าใช้งานแอปพลิเคชันระบบจะมอบโบนัสพิเศษให้กับลูกค้าฟรี 500 คะแนน และในทุกๆเดือน คะแนนสะสมก็จะเพิ่มขึ้นทุกเดือนตามพฤติกรรมการเคลมประกันภัยของลูกค้าเอง หากเคลมน้อยหรือไม่เคยมีประวัติการเคลมเลย จะได้รับเพิ่ม 300 คะแนนต่อเดือน แต่ถ้ามีการเคลมเยอะจะได้รับ 100 คะแนนต่อเดือน

4.เลือกสิทธิพิเศษร้านค้า

เลือกสิทธิพิเศษร้านค้าที่ชื่นชอบและใช้ได้ทันที ตามรายละเอียดเงื่อนไขการรับสิทธิ์จากนั้น กดยืนยันการรับสิทธิ์ และแสดงรหัสพนักงานของร้านค้าที่ร่วมรายการก่อนใช้บริการทุกครั้ง ไม่จำกัด

การสะสมคะแนน

1. รับคะแนนสะสมเริ่มต้น 500 คะแนน เมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Thanachart Club DD และมีสถานะเป็นลูกค้าปัจจุบัน
2. รับเพิ่ม 500 คะแนน / กรมธรรม์ เมื่อซื้อหรือต่ออายุกรมธรรม์ ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจหรือประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล
3. รับคะแนนสะสมเพิ่มทุกเดือน

• เคลมน้อย  รับ  300 คะแนน / เดือน
• เคลมมาก  รับ  100 คะแนน / เดือน

** เงื่อนไขการรับคะแนนเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

Club DD Contact Center

โทร. 02-645-0014 ตั้งแต่วันจันทร์ – อาทิตย์ เวลา 10.00 – 17.30 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์